Musique de Mise en Attente pour les Centres d’Appel et les Standards Téléphoniques

Il est courant pour de nombreuses entreprises et petites sociétés d’utiliser de la musique et des mélodies libres de droits dans leurs PBX, leurs commutateurs ou leurs centres d’appel.

Avant de vous montrer où acheter et télécharger ce type de musique pour la mise en attente, examinons les différences entre les types de musique disponibles, car cela nous évitera bien des ennuis à l’avenir:

Quelle est la principale différence entre la musique normale et la musique libre de droits?

C’est simple, la différence est dans:

Alors que, par exemple, pour pouvoir utiliser une chanson célèbre de Madonna ou du groupe Boulevard des Airs pour la mise en attente téléphonique, votre société devrait obtenir la permission de l’auteur ou de sa maison de disques et leur verser un montant et un autre montant déterminé à la SACEM -Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique-, pour utiliser une chanson libre de droits, il vous suffirait de payer le prix d’une licence, qui est d’environ 19 dollars.

Dans ce dernier cas, le créateur de la chanson cède les droits d’usage afin que d’autres puissent l’utiliser comme ils le souhaitent, à la fois à des fins privées et commerciales.

Où acheter les musiques de mise en attente?

Si vous souhaitez acheter ce type de musique pour l’utiliser comme mélodie de mise en attente dans votre téléphone professionnel, votre standard ou votre centre d’appels, la solution la plus simple est de vous rendre sur le portail web Audiojungle.

Dans ce portail, vous pourrez naviguer et trouver les chansons dont vous avez besoin parmi plus d’un demi-million de morceaux de musique, dont certains d’une qualité qui n’a rien à envier à celle des grands artistes.

Le type de licence que vous devez utiliser pour un PBX est la licence dite “Music Broadcast (1 Million) in Audiojungle”, qui coûte 19 dollars.

Pour ce faire, une fois enregistré dans la page et choisi une chanson, cliquez sur le type de licence et choisissez la seconde, comme vous pouvez le voir dans cette image:

L’acquisition d’une licence nous donne le droit d’utiliser cette chanson ou cette musique de mise en attente dans un standard.

Par conséquent, si vous en avez plusieurs, vous devrez acquérir autant de licences que le nombre de standards téléphoniques dont vous disposez.

Oui, une fois qu’une licence est achetée, elle est valable pour toujours et peut être utilisée sans aucun problème et sans jamais plus payer.

Bien sûr, vous pouvez également visiter Epidemic Sound, où vous pouvez payer un abonnement mensuel pour utiliser l’ensemble de son catalogue musical, et Envato Elements où vous pouvez également trouver toutes sortes de musiques classées.

Ma société vient d’être créée et nous n’avons pas de budget pour les musiques de mise en attente…

Dans ce cas, il est également possible d’acquérir de la musique libre de droits et également gratuite, sur des portails tels que Free Music Archive o Incompetech.

Le problème? Normalement, ce type de chansons a une licence Creative Commons spécifique qui ne sert qu’à un usage non commercial.

Et si vous voulez utiliser ces chansons comme musique de mise en attente téléphonique pour votre entreprise, vous devez indiquer avant ou après la diffusion de la sonnerie qui est le créateur, ce qui ne semblerait pas très professionnel.

Une alternative viable pourrait alors être de créer vos propres chansons originales avec n’importe quel logiciel ou de faire votre propre version des chansons qui ont plus de 70 ans, puisque celles-ci ne sont plus soumises au droit d’auteur par la loi.

Nous vous recommandons toutefois d’acheter une licence, car le temps que vous gagnerez vaut bien plus que le petit prix que vous paierez, nous nous garantissons une qualité bien supérieure et nous n’aurons pas de problèmes futurs dans notre entreprise avec la question des droits d’auteur.