Musique pour Banques et Institutions Financières

Malgré les crises auxquelles les institutions bancaires ont été confrontées, la réalité est qu’aujourd’hui, tout le monde dépend d’elles pour gérer son argent, effectuer des paiements, recevoir des paiements et contrôler ses finances.

En effet, ces institutions financières offrent divers produits tels que les régimes de retraite, les fonds d’investissement, les hypothèques ou les crédits, dans le but de fournir à leurs clients l’argent dont ils ont besoin pour leurs dépenses en échange d’un faible pourcentage.

Pour les convaincre que ce dont ils ont besoin sont les produits de votre banque, vous devez établir le climat de tranquillité et de confiance nécessaire pour réussir.

Et dans ce sens, il y a un élément fondamental qui ne peut manquer dans votre branche: la musique. Mais ne vous y trompez pas.

Trouver la musique qui vous aidera à créer ce climat de chaleur et de sécurité chez vos clients n’est pas une tâche facile.

Mais ne vous inquiétez pas. Nous avons créé cet article en pensant à vous et à la musique de fond dont votre banque a besoin.

Ainsi, nous allons vous montrer:

Musique de fond dans les agences bancaires, en ai-je vraiment besoin?

C’est une question que nous ont posée plusieurs clients. Et c’est que, malheureusement, ils sont habitués à ce silence gênant qui existe dans les banques traditionnelles.

L’environnement sonore que l’on entend dans ces succursales sont les appels téléphoniques, le clavier des travailleurs ou les toux et les éternuements des gens qui font la queue.

Comme vous le voyez, ce sont des sons plus typiques d’un hôpital ou d’un bureau que d’une banque, et ils n’incitent ni au confort ni à la confiance.

Il est nécessaire de noter que, à partir du moment où le client met un pied à l’intérieur de la succursale, tous ses sens doivent être sous votre contrôle.

L’arôme que vous respirez est important, de la même manière que la décoration et, bien sûr, l’aspect sonore.

Ce dernier facteur est si important que les experts en marketing l’appellent “Marketing sensoriel” , qui selon plusieurs études affirme que…

…35% des clients passent plus de temps dans les endroits où la musique est agréable.

Cela peut impliquer une augmentation des ventes de produits financiers dans votre banque. Pensez-y un instant:

Si la musique permet aux gens de passer plus de temps dans votre succursale et de se sentir inconsciemment plus à l’aise et plus en sécurité, cela créera un environnement favorable pour une éventuelle vente.

Maintenant que vous savez pourquoi vous avez vraiment besoin de musique de fond dans votre banque, nous allons vous montrer quels sont les genres qui fonctionnent le mieux pour créer l’environnement que vous recherchez.

Droits d’auteur sur la musique pour les banques

Il y a eu une tendance dans tous les types d’entreprises physiques de mettre de la musique directement à partir de YouTube, Spotify et d’autres plateformes Internet gratuites.

Même à partir de CDs ou de clé USB avec de la musique téléchargée.

N’importe quelle voie servait à mettre de la musique dans le local.

Cependant, c’est une façon illégale de mettre de la musique.

C’est parce que, si vous le faites, vous enºfreignez la loi sur les droits d’auteur de chacune des chansons que vous lisez.

Au cas où vous ne le sauriez pas, les droits d’auteur, également connus sous le nom de copyrights, sont les droits dont disposent les auteurs et/ou les maisons de disques pour utiliser exclusivement leurs thèmes musicaux.

La sacem, chargée de la protection des droits d’auteur

La grande majorité des chansons que vous connaissez sont protégées par des droits d’auteur et, pour les utiliser dans votre entreprise, vous devrez demander l’autorisation des maisons de disques ou, à défaut, des sociétés d’auteurs telles que la SACEM en France, la SABAM en Belgique, ou la SOCAN au Canada.

La SACEM ou “ Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique ” est une entité chargée de protéger, défendre et gérer les droits de propriété intellectuelle des artistes en France.

Par conséquent, pour pouvoir utiliser de la musique célèbre, vous devrez d’abord les contacter, puis payer certaines redevances qui vous permettront d’exploiter l’œuvre musicale en fonction de votre cas d’utilisation.

Ces redevances sont généralement assez coûteuses financièrement et, dans la plupart des cas, ne valent pas la peine d’être payées.

Que se passe-t-il si j’utilise de la musique protégée par des droits d’auteur sans payer?

C’est la pire décision que vous puissiez prendre.

La SACEM effectue régulièrement des inspections à la recherche de personnes qui prennent le risque d’utiliser de la musique illégalement. Si vous êtes pris en train d’utiliser de la musique protégée par le droit d’auteur sans avoir payé les autorisations, il est plus que probable que vous soyez pénalisé par des amendes coûteuses et, dans le pire des cas, vous pouvez être tenu pénalement et légalement responsable.

Heureusement, payer les sociétés de droits d’auteur n’est pas le seul moyen d’utiliser de la musique légale dans votre banque.

Il existe plusieurs alternatives sur Internet qui vous permettront de sonder votre banque d’une manière peu coûteuse et légale.

Les meilleures plateformes de musique pour les institutions bancaires

Étant donné les dangers de l’utilisation illégale de musique et les inconvénients économiques de le faire légalement par le biais de la SACEM, voici les deux meilleurs services pour sonder votre banque comme vous le souhaitez vraiment.

Soundtrack Your Brand

Soundtrack Your Brand est l’une des meilleures et des plus prestigieuses plateformes dans le monde du streaming musical pour les entreprises.

Elle a été qualifiée à tort de “Spotify pour les entreprises”, principalement parce que ses deux fondateurs sont d’anciens employés de Spotify et que le géant suédois en est un actionnaire majeur.

Cependant, les deux services sont totalement indépendants et n’ont aucune similitude.

Vous pourrez alors synchroniser les deux comptes afin d’utiliser vos listes de lecture Spotify comme bandes sonores dans Soundtrack Your Brand.

C’est quelque chose dont toutes les entreprises du secteur ne peuvent se vanter et qui vous donnera certainement la tranquillité d’esprit de ne jamais recevoir de réclamations au titre du droit d’auteur.

N’est-ce pas formidable? En outre, d’autres services sont inclus dans l’abonnement:

Combien coûte l’abonnement à Soundtrack Your Brand?

Le prix fixe de ce service est de 29€ par mois en France et dans d’autres pays européens, un montant bien inférieur aux frais exagérés de la SACEM.

Et pas de souci à se faire: vous payez, planifiez votre musique et oubliez les problèmes.

Toutefois, si votre agence bancaire se trouve dans un autre pays, vous pouvez connaître le prix de ses services ici .

Chez Soundtrack Your Brand, ils sont sûrs de vous offrir le meilleur service possible et pour vous en rendre compte, ils offrent à leurs nouveaux clients 30 jours totalement gratuits afin que vous puissiez voir si c’est ce que vous recherchez.

Vous n’aurez pas à payer un centime pendant un mois entier et vous disposerez de 100 % de la plateforme à votre service.

Cloud Cover Music

Cloud Cover Music est une société américaine qui propose un service de stations de radio en streaming.

Il s’agit actuellement de l’une des principales plateformes d’Amérique du Nord en matière de fourniture de musique de fond aux entreprises.

En pratique, Cloud Cover Music est assez similaire à la plateforme précédente en termes d’offre de musique d’artistes célèbres.

Cependant, ils le font par le biais d’un système de radio avec plus de 120 stations de streaming.

Grâce à leur licence “Music Plan”, qui coûte $16,16/mois, vous pouvez:

Cependant, Cloud Cover Music ne présente pas que des avantages.

Cette plateforme n’est disponible que pour les utilisateurs des États-Unis et du Canada.

Si votre banque n’appartient pas à ces pays, vous ne pourrez pas acheter ses services.

Si ce n’est pas votre cas et que votre agence bancaire est située en Amérique du Nord, nous avons de bonnes nouvelles.

Cloud Cover Music propose une offre promotionnelle pour les nouveaux clients qui ne vous laissera pas indifférent: un essai gratuit de 14 jours pour que vous puissiez profiter pleinement du service.

Musique d’ambiance pour les banques: les 3 clés pour l’utiliser correctement

Après avoir levé certains des doutes que vous aviez lorsqu’il s’agissait de diffuser une musique de fond pour votre agence bancaire, le moment est venu de découvrir les clés qui vous permettront de l’utiliser au mieux.

Clé #1: Séduisez vos clients dès le début

Depuis longtemps et de manière générale, les gens ont une opinion négative des banques, ce qui est perceptible par les clients dès leur arrivée.

L’expérience de l’utilisateur commence lorsqu’il ouvre la porte de votre banque et cette expérience doit être agréable et accueillante.

Vous devrez briser la première barrière mentale de votre client dès le début.

Sinon, ils seront méfiants et sur la défensive face à toute proposition que vous leur ferez.

En ce sens, la musique sera votre meilleur allié lorsqu’il s’agira de maîtriser vos clients.

Choisissez une musique qui tend à les détendre et à les faire se sentir bien, afin qu’ils puissent diminuer leur état d’excitation et être plus ouverts à vos propositions.

Clé #2: Des silences? Non merci!

Comme nous l’avons dit au début, s’il y a une chose qui est ennuyeuse, c’est d’être dans le silence et avec des bruits du quotidien en arrière-plan (claviers, appels, téléphoniques, toux, papiers, etc.).

Vous ne l’avez peut-être pas remarqué mais, s’il y a de la musique en fond sonore, nous nous concentrons inconsciemment sur elle, laissant ces sons gênants en arrière-plan.

Pour obtenir cet effet avec succès, il est préférable de garder la musique en arrière-plan mais d’augmenter légèrement le volume.

Vous éviterez ainsi les bruits de fond inconfortables tout en gardant vos clients tranquilles et divertis.

Clé #3: Conformément à votre message

Chaque banque est différente des autres à plusieurs égards, mais surtout par sa personnalité.

La musique de fond doit refléter cette personnalité d’une manière incomparable.

Donc, si vous êtes une banque pour les jeunes, utilisez la musique pour les jeunes.

Si vous êtes une banque destinée à un public plus professionnel, utilisez de la musique corporative.

Le plus important est de maintenir une cohérence entre votre marque, votre message et la musique de votre banque.

Conclusion

Comme vous l’avez vu tout au long de l’article, la musique est un aspect fondamental lorsqu’il s’agit d’établir un état d’esprit favorable pour que vos clients fassent confiance à votre banque.

Ce sera l’outil qui augmentera inconsciemment leur confiance dans votre établissement, ce qui entraînera sans aucun doute ce que toutes les entreprises recherchent: davantage de ventes.

Bien entendu, vous avez vu ce qui peut vous arriver si vous écoutez de la musique connue provenant de sites comme YouTube.

Heureusement, vous connaissez maintenant des alternatives beaucoup moins chères et tout aussi légales: Soundtrack Your Brand et Cloud Cover Music. Ces deux services vous permettront de sonder votre banque beaucoup plus facilement.

Ils vous permettront d’utiliser des musiques célèbres d’artistes connus en ayant la certitude que vous ne violez pas les droits d’auteur des chansons.

De plus, vous pouvez tout contrôler à distance depuis votre ordinateur portable, votre tablette ou votre smartphone, sans avoir à vous trouver dans la même agence.

Il suffit de se connecter à leur application, de programmer la musique comme vous le souhaitez et de ne plus s’en soucier.

Mais n’oubliez pas un fait important: Cloud Cover Music n’est disponible que pour le public nord-américain (États-Unis et Canada), donc si votre banque n’appartient pas à l’un de ces deux pays, vous ne pourrez pas utiliser ses services.

Cela dit, et compte tenu des caractéristiques des deux plateformes, c’est à vous de choisir laquelle des deux pour commencer cet essai gratuit et donner à votre banque le son que vous recherchez.

Glissez-le pour voir le tableau complet.

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