Diffuser de la musique dans un lieu commercial constitue une exécution publique, nécessitant une autorisation adéquate des titulaires de droits. Cela implique des licences couvrant la reproduction, la distribution, l’exécution publique et la création d’œuvres dérivées.
Les entreprises doivent obtenir des licences spécifiques pour diffuser légalement de la musique : par exemple auprès de l’ASCAP, BMI et SESAC aux États-Unis.
Spotify propose une solution spécifique aux entreprises, avec des frais et conditions adaptés, permettant un usage conforme dans les lieux publics.
Des alternatives comme Soundtrack Your Brand et CloudCover Music offrent des services conçus pour un usage commercial légal.
Les entreprises peuvent aussi créer leurs propres playlists, à condition d’obtenir les licences nécessaires pour chaque titre.
La musique joue un rôle essentiel dans l’expérience client.
Dans les restaurants, magasins, salles de sport ou bureaux, elle influence l’ambiance, les émotions des visiteurs et leur perception de la marque.
Une musique bien choisie crée une atmosphère accueillante, relaxante ou dynamique, prolonge la durée de visite et stimule les ventes.
Ainsi, de nombreux établissements choisissent Spotify pour ses millions de titres et sa simplicité d’utilisation. Mais son usage dans un cadre commercial pose une question cruciale de légalité.
Les créateurs disposent de droits exclusifs sur leurs œuvres :
reproduction,
distribution,
exécution publique,
création d’œuvres dérivées.
Lorsque la musique est jouée dans un commerce, il s’agit d’une exécution publique. Pour être légal, cela requiert l’autorisation des titulaires de droits (auteurs, compositeurs, interprètes).
Cela passe généralement par :
les organismes de gestion collective (ex. : ASCAP, BMI, SESAC aux États-Unis, la SACEM en France),
ou des accords directs avec les ayants droit.
Sans ces licences, les entreprises s’exposent à des amendes et sanctions juridiques.
Spotify est conçu pour un usage personnel et privé.
Ses conditions interdisent explicitement la diffusion publique ou commerciale, sauf via une offre spécifique.
➡️ Utiliser un compte Spotify standard dans un commerce est donc illégal.
Spotify propose une solution adaptée : Spotify for Business.
Elle donne accès à :
une large bibliothèque,
des playlists personnalisées,
des contrôles pour ajuster la musique selon l’identité de la marque et l’ambiance voulue.
Ce service implique des frais spécifiques mais garantit une utilisation conforme et sécurisée sur le plan légal.
Soundtrack Your Brand : vaste catalogue, licences incluses, playlists personnalisables.
CloudCover Music : solutions musicales avec licences de diffusion publique et bibliothèque adaptée aux commerces.
Une autre option consiste à constituer vos propres playlists si chaque morceau est couvert par une licence appropriée.
➡️ Cela offre un contrôle total, mais demande plus d’efforts pour vérifier les droits de chaque titre.
Se renseigner auprès d’organismes de gestion (ASCAP, BMI, SESAC, SACEM, etc.).
Comprendre les conditions et tarifs (taille du lieu, fréquentation, type d’usage).
Demander un conseil juridique spécialisé si nécessaire.
Former le personnel sur les règles à respecter.
Conserver des preuves de licences et abonnements.
Mettre à jour les licences en cas d’évolution (agrandissement du lieu, nouveaux usages).
Explorer des options adaptées si Spotify for Business ou d’autres services ne conviennent pas au budget.
Jouer de la musique dans un commerce est un outil puissant pour enrichir l’expérience client et renforcer l’image de marque.
Cependant, il est crucial de respecter les lois sur le droit d’auteur.
L’usage de Spotify classique est interdit dans un cadre commercial.
Les entreprises doivent opter pour Spotify for Business ou des services spécialisés comme Soundtrack Your Brand.
Elles peuvent aussi créer leurs propres playlists, mais uniquement avec des licences valides.
👉 La responsabilité incombe aux propriétaires d’établissements : connaître et respecter les règles pour protéger leur entreprise et éviter des sanctions.
Utilisée légalement, la musique devient un atout marketing majeur, à la fois éthique et stratégiquement bénéfique.